نمونه روش اجرایی ثبت، محاسبه و تحلیل هزینه های کیفیت (COQ)

هزینه کیفیت (cost of quality) چیست؟

هزینه کیفیت روشی برای محاسبه هزینه هایی است که شرکت ها جهت حصول اطمینان از مطابقت محصولات با استانداردهای کیفیت و همچنین هزینه های ناشی از تولید کالاهای بی کیفیت، محاسبه می کنند.

هدف از تحلیل هزینه های کیفیت کدام است؟

هدف از محاسبه هزینه کیفیت، درک نحوه تأثیر کیفیت بر نتیجه نهایی است. تحلیل هزینه های کیفیت و شاخصهای مربوطه می تواند به مدیریت در بهبود روند سیستم، کاهش هزینه ها و اتخاذ تصمیمات لازم کمک نماید.

سر فصل های هزینه کیفیت کدام می باشند؟

• هزینه های پیشگیری (Prevention costs)
• هزینه های ارزیابی (Appraisal costs)
• هزینه های شکست یا خرابی داخلی (Internal Failure Costs)
• هزینه های شکست یا خرابی خارجی (External Failure Costs)

      سرفصل های اصلی به شمار می روند.