نمونه روش اجرائي طرحريزي بهبود مستمر

اقدام بهبود دهنده چیست؟

اقدامي است که طي آن يک روش صحيح بهينه مي گردد. در صورتيکه در اقدام اصلاحي و يا پيشگيرانه يک مشکل اصلاح مي گردد.

هدف از اجرای این روش کدام است؟

هدف از اين روش اجرايي تشريح نحوه طرح ريزي فعاليتهاي بهبود دهنده مستمر محصولات، فرآيندها و سيستم كيفيت شركت از طريق بكارگيري روشهاي مناسب و تعريف شاخصهاي مؤثر در جهت ارتقاء توان رقابتي و جلب رضايتمندي بيشتر كليه مشتريان مي باشد.

چه زمانی از این روش استفاده می گردد؟

شناسایی مسائل، جمع آوری و ارزیابی بازخورد مشتریان و همچنین جمع آوری داده های مربوط به کارآیی و اثربخشی فرآیندها.