نمونه روش اجرائی طرحریزی بهبود مستمر

اقدام بهبود دهنده چیست؟

اقدامی است که طی آن یک روش صحیح بهینه می گردد. در صورتیکه در اقدام اصلاحی و یا پیشگیرانه یک مشکل اصلاح می گردد.

هدف از اجرای این روش کدام است؟

هدف از این روش اجرایی تشریح نحوه طرح ریزی فعالیتهای بهبود دهنده مستمر محصولات، فرآیندها و سیستم کیفیت شرکت از طریق بکارگیری روشهای مناسب و تعریف شاخصهای مؤثر در جهت ارتقاء توان رقابتی و جلب رضایتمندی بیشتر کلیه مشتریان می باشد.

چه زمانی از این روش استفاده می گردد؟

شناسایی مسائل، جمع آوری و ارزیابی بازخورد مشتریان و همچنین جمع آوری داده های مربوط به کارآیی و اثربخشی فرآیندها.